Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2026

FM3D gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i Servizi correlati, al fine di offrire a te, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). FM3D è gestito da Shopify, in modo da poterti fornire i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o altra transazione oppure comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», intendiamo le informazioni che identificano l’utente o un’altra persona o che possono essere ragionevolmente associate all’utente o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo tale che non possano essere utilizzate per identificarti né possano essere ragionevolmente associate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, a seconda di come utilizzi i Servizi, del luogo in cui risiedi e come consentito o richiesto dalla legislazione applicabile:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti bancari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti bancari, dati delle transazioni, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
• Dati dell’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati relativi alle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta all’assistenza clienti.
• Dati del dispositivo tra cui informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, tra cui come e quando interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.

Fonti di informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di rendere possibile l’utilizzo di determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre parti terze.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come comunichi con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi, tra l’altro per adempiere al nostro contratto con te, per elaborare i tuoi pagamenti, per gestire i tuoi ordini, per ricordare le tue preferenze e gli articoli a cui sei interessato, per inviarti notifiche relative al tuo account, per elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, per organizzare la spedizione, per facilitare eventuali resi e cambi, per consentirti di pubblicare recensioni e per creare un'esperienza di acquisto su misura per te, come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può comportare l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l’invio di messaggi di marketing, pubblicitari e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari online relativi a prodotti o Servizi sui Servizi o su altri siti web, tra l’altro sulla base degli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e di altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare il tuo account, per offrirti un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dolose, per tutelare la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia sicura delle credenziali di accesso al tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password o altre credenziali di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per risponderti, per offrirti Servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per ottemperare alla legislazione applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste da parte delle forze dell’ordine o delle autorità governative, per indagare su o partecipare a procedimenti di discovery civile, potenziali o effettive cause legali o ad altri procedimenti giudiziari contraddittori, nonché per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini e condizioni o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo trasmettere i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime soggette alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, ai venditori e ad altre terze parti che forniscono Servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione);
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità; Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzate con servizi di terze parti in base alle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati in base alle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per disattivare questo utilizzo qui
• Quando ci incarichi, ci richiedi o ci autorizzi in altro modo a fornire determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o a seguito del tuo utilizzo di widget per i social media o di integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi legali applicabili (tra cui rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i Servizi e migliorarli. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte in merito alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compreso il riscontro alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti in merito all’utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify per i clienti . A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il portale dell’Informativa sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati a noi o non gestiti da noi, devi consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché i relativi termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti su di essi. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione quanto al loro utilizzo da parte nostra o di soggetti terzi. L’inserimento di tali link da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori al di sotto dell’età di maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti riportati di seguito per richiederne la cancellazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di alcuna attività di “condivisione” o “vendita” (secondo la definizione di tali termini nella legislazione applicabile) di dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, è possibile che le informazioni che ci inviate non siano al sicuro durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali informazioni per gestire il tuo account, per fornirti i Servizi, per adempiere agli obblighi di legge, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, potrebbero essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/informativa. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di rettificare i dati personali errati che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederci di trasferirli a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione a fini di pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla “vendita” o alla “condivisione” dei tuoi dati personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate “pubblicità mirata”, come definito dalla normativa vigente in materia di privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti di rinuncia a tale utilizzo qui. Tieni presente che se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di disattivazione del Global Privacy Control attivato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di disattivazione relativa al dispositivo e al browser che stai utilizzando per visitare il sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di disattivazione anche all’account. Per ulteriori informazioni sul Global Privacy Control, visita il sito https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” che potrebbero essere inviati dal tuo browser o dispositivo.
• Gestisci le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Se ti disiscrivi, potremo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita il sito https://privacy.Shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legislazione applicabile. In conformità con la legislazione applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un rappresentante, richiederemo a quest’ultimo di dimostrare di essere stato da te autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta, come previsto dalla normativa vigente.

Reclami

Se hai reclami riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito. A seconda del luogo di residenza, hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito, oppure di presentare il reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti ricordiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Qualora trasferissimo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, faremo ricorso a meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dall’autorità competente del Regno Unito, ove pertinente, a meno che i dati non vengano trasferiti verso un paese per il quale sia stato accertato che offre un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, tra l’altro per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e forniremo la notifica come richiesto dalla legislazione applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa, oppure se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiama il numero o inviaci un’e-mail all’indirizzo info@fm3d.nl oppure contattaci all’indirizzo Heufstraat 2, 6171 HL, NL Ai fini della normativa vigente in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.